Pravidlá ochrany súkromia

1. INFORMÁCIE O SPRACOVANÍ OSOBNÝCH ÚDAJOV A KONTAKTNÉ ÚDAJE

1.1 Ďakujeme za návštevu nášho internetového obchodu. Nižšie vás informujeme o spracúvaní vašich osobných údajov pri používaní nášho webu. Osobnými údajmi sú všetky údaje, podľa ktorých môžete byť osobne identifikovaní.

1.2 Prevádzkovateľom zodpovedným za spracúvanie údajov je Mila Bratislava. V prípade otázok nás môžete kontaktovať na: info@mila-bratislava.com

1.3 Táto webová stránka používa šifrovanie SSL alebo TLS na ochranu prenosu osobných údajov. Šifrované spojenie spoznáte podľa „https://" a symbolu zámku v prehliadači.

2. ZHROMAŽĎOVANIE ÚDAJOV PRI NÁVŠTEVE WEBU

Pri bežnej návšteve webu zhromažďujeme iba technicky nevyhnutné údaje, ktoré odosiela váš prehliadač:

Navštívená webová stránka
Dátum a čas prístupu
Množstvo odoslaných dát v bajtoch
Zdroj, z ktorého ste sa dostali na stránku
Použitý prehliadač a operačný systém
IP adresa (prípadne anonymizovaná)

Spracúvanie prebieha na základe nášho oprávneného záujmu podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR. Údaje sa neposkytujú tretím stranám.

3. SÚBORY COOKIE

Na zlepšenie funkčnosti webu používame súbory cookie — malé textové súbory uložené vo vašom zariadení. Niektoré sa vymažú po zatvorení prehliadača (relačné cookie), iné zostávajú dlhšie (trvalé cookie).

Cookie môžu uchovávať nastavenia ako obsah nákupného košíka. Spracúvanie prebieha na základe čl. 6 ods. 1 písm. b) alebo f) GDPR.

Prijímanie cookie môžete kedykoľvek upraviť v nastaveniach prehliadača. Upozorňujeme, že niektoré funkcie webu nemusia fungovať správne bez cookie.

Nastavenia cookie v prehliadačoch:

Chrome: support.google.com/chrome/answer/95647
Firefox: support.mozilla.org/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
Safari: support.apple.com/kb/ph21411
Opera: help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies

4. KONTAKT

Pri kontaktovaní nás e-mailom alebo cez kontaktný formulár zhromažďujeme osobné údaje výlučne na účely odpovede na vašu žiadosť. Právnym základom je čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR, prípadne čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR, ak ide o uzavretie zmluvy. Údaje vymažeme po vybavení žiadosti.

Kontakt: info@mila-bratislava.com

5. ZÁKAZNÍCKY ÚČET A PLNENIE ZMLÚV

Pri vytvorení zákazníckeho účtu alebo zadaní objednávky spracúvame osobné údaje na plnenie zmluvy podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR. Zákaznícky účet môžete kedykoľvek zrušiť zaslaním e-mailu na info@mila-bratislava.com. Údaje uchovávame po dobu stanovenú daňovými a obchodnými predpismi.

6. NEWSLETTER A PRIAMA REKLAMA

6.1 Odber newslettera

Ak sa prihlásite na odber newslettera, zasielame ho výlučne po vašom výslovnom súhlase (double opt-in postup). Súhlas môžete kedykoľvek odvolať kliknutím na odkaz v newsletteri. Po odhlásení váš e-mail okamžite vymažeme zo zoznamu.

6.2 Newsletter pre existujúcich zákazníkov

Zákazníkom, ktorí u nás nakúpili, môžeme zasielať ponuky podobného tovaru na základe oprávneného záujmu podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR. Proti zasielaniu môžete kedykoľvek namietať.

7. SPRACÚVANIE ÚDAJOV PRI VYBAVOVANÍ OBJEDNÁVOK

Vaše údaje odovzdávame prepravnej spoločnosti a platobnému poskytovateľovi výlučne v rozsahu nevyhnutnom na doručenie tovaru a spracovanie platby, podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR.

Poskytovatelia platobných služieb

PayPal: Pri platbe cez PayPal odovzdávame platobné údaje spoločnosti PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg.

SOFORT: Pri platbe cez SOFORT sú údaje spracované spoločnosťou SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Mníchov, Nemecko (Klarna Group).

8. SOCIÁLNE SIETE

Náš web môže obsahovať tlačidlá sociálnych sietí (Facebook, Instagram). Tieto sú integrované tak, aby sa spojenie so servermi sociálnych sietí nadviazalo až po vašom aktívnom kliknutí na tlačidlo.

9. WEBOVÁ ANALYTIKA

Tento web môže využívať Google Analytics (Google LLC) na analýzu návštevnosti. Používame funkciu anonymizácie IP adresy. Vaše IP adresy nie sú spájané s inými údajmi Google.

10. PRÁVA DOTKNUTEJ OSOBY

V súvislosti so spracúvaním vašich osobných údajov máte nasledujúce práva:

Právo na prístup (čl. 15 GDPR) — právo vedieť, aké údaje o vás spracúvame
Právo na opravu (čl. 16 GDPR) — právo na opravu nepresných údajov
Právo na vymazanie (čl. 17 GDPR) — právo požiadať o vymazanie údajov
Právo na obmedzenie spracúvania (čl. 18 GDPR)
Právo na prenosnosť údajov (čl. 20 GDPR)
Právo odvolať súhlas (čl. 7 ods. 3 GDPR) — kedykoľvek s účinnosťou do budúcnosti
Právo podať sťažnosť (čl. 77 GDPR) — na Úrad na ochranu osobných údajov SR

Ak spracúvame vaše údaje na základe oprávneného záujmu, máte právo kedykoľvek namietať. Po vznesení námietky prestaneme údaje spracúvať, pokiaľ nepreukážeme závažné oprávnené dôvody.

11. DOBA UCHOVÁVANIA OSOBNÝCH ÚDAJOV

Osobné údaje uchovávame iba po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu spracovania alebo po dobu stanovenú zákonom. Po uplynutí tejto doby sú údaje vymazané.

Posledná aktualizácia: máj 2026